Haagse Studentenpas voor Ketchum Pleon
Ketchum Pleon ondersteunt de Gemeente Den Haag bij de introductie van De Haagse Studentenpas. ‘De introductie van de pas vormde aanleiding om een pitch te organiseren. De keuze viel op Ketchum Pleon, vanwege hun creativiteit, hun uitgebreide ervaring met de lancering van diensten en producten en omdat het plan op korte termijn uitvoerbaar was’, aldus Madelon Awater, beleidsmedewerker Onderwijs van de Gemeente Den Haag.
Ketchum Pleon ontwikkelt alle communicatiemiddelen rondom de introductie van de studentenpas, die loopt tot en met september 2010. Het bureau ontwierp de pas en de projectstijl en schreef het communicatieplan voor de introductie. Als eerste organiseerde Ketchum Pleon in opdracht van de gemeente op 11 februari 2010 een lanceringsevenement voor studenten in het Paard van Troje te Den Haag.
De Haagse Studentenpas is een gratis pas voor studenten van de hogescholen in Den Haag. Met de pas krijgen studenten korting op sport, theater, musea en film.
Communicatieman/vrouw 2009
Luc van Beers, Frans van der Avert en Jan Driessen zijn de winnaars van de verkiezing van de Communicatieman/vrouw van het jaar 2009. Tijdens een feestelijke en drukbezochte avond in het Amsterdamse Krasnapolsky hotel werd ook een publiekslieveling gekozen. Deze eretitel ging naar Baukje ter Huurne, manager interne communicatie van Essent.
Luc van Beers, oprichter en managing partner van Proof Reputation consultancy, concept & creation, won in de categorie Bureaus. De jury was onder de indruk van het persoonlijke verhaal van Van Beers en zijn betrokkenheid.
In de categorie Non Profit ging de prijs naar Frans van der Avert, hoofd communicatie, educatie en marketing Hermitage Amsterdam. De jury prees met name de uitgewerkte doelgroepbenadering rondom de opening van het museum.
De jury kende in de categorie Profit de prijs toe aan Jan Driessen, directeur communicatie Nederland Aegon vanwege de onder zijn leiding ontwikkelde campagne ‘Eerlijk over…’ De jury oordeelde dat het uitgangspunt eerlijkheid in deze tijd bijzonder en tegelijkertijd gewaagd is.
Lees er meer over op de site van Logeion
Consument wil dat BVA verantwoorde communicatie stimuleert
Bijna driekwart van de consumenten (73 procent) zegt dat ‘reclames die eerlijke informatie bevatten’ de kans om geadverteerde producten te kopen het meest vergroot. Het op één-na effectiefste reclamemiddel volgens consumenten is ‘relevante reclame waar ik echt iets aan heb, waar ik daadwerkelijk iets mee kan’ (62 procent grotere koopkans).
Het derde meeste effectieve reclamemiddel is ‘reclame die informatie geeft op een door de consument zelf gewenst moment’ (58 procent). Alle overige vormen van reclames worden door consumenten als minder effectief ingeschat. Adverteerders schatten het effect van alle geteste typen reclames op de koopkans stelselmatig hoger in dan consumenten.
Dat zijn enkele uitkomsten van het onderzoek ‘Responsible Advertising: What Consumers And Advertisers Think’, een strategisch onderzoek naar de beleving van reclame vanuit het perspectief van zowel de consument als de adverteerder. Dit onderzoek dat is uitgevoerd door politiek-strategisch onderzoeker Hans Anker ter gelegenheid van het 90-jarig bestaan van BVA, beleefde zijn primeur op het BVA symposium van 1 oktober jl.
Consumenten geven een hogere waardering aan alle onderzochte verantwoordelijke vormen van reclame; alle onderzochte vormen van traditionele reclame krijgen systematisch een relatief lagere waardering. Adverteerders spreken een vergelijkbare waardering uit voor verantwoorde vormen van reclame als de consumenten.
Consument wil dat BVA verantwoorde reclame gaat bevorderen
Consumenten spreken hun steun uit voor een missiestatement van de BVA waarin de bond expliciet aangeeft een bijdrage te willen leveren aan ‘reclame en productinformatie die door consumenten op prijs wordt gesteld en als relevant en waardevol wordt ervaren’. De consumenten vinden hierbij de adverteerders aan hun zijde.
Over het onderzoek
Deze conclusies zijn gebaseerd op strategisch onderzoek verricht door Anker Solutions onder 1.001 consumenten en 77 adverteerders. Het veldwerk voor dit onderzoek vond plaats tussen 10 en 20 september, 2009. Daarnaast belegde Anker Solutions op 23 september twee focusgroepen in Amersfoort met jonge consumenten (jonger dan 35 jaar) en oudere consumenten (ouder dan 35 jaar).
Bron: BVA
Download het ondezoeksrapport
Klantcontact 2.0
De wijzigingen in de wet Telecommunicatie veranderen de manier waarop klantcontact wordt toegepast en ingevuld. “Koude acquisitie wordt steeds uitdagender, nieuwe klanten bereik je in toenemende mate via het netwerk van je klanten”, aldus Jeroen Veldstra, directeur van Cendris.
Nieuwe klanten werven en bestaande klanten behouden
Mede door de crisis zie je dit jaar al dat klanten werven moeilijker is geworden en dat bedrijven zich meer focussen op klanten ontwikkelen en behouden. De klantverwachting overtreffen staat centraal in het klantcontact. Dat vraagt om een nieuwe manier van werken.
Communicatieman/vrouw 2009
De negende editie van de verkiezing Communicatieman/vrouw van het jaar vindt plaats op dinsdag 1 december 2009 in de historische Wintertuin van het NH Grand Hotel Krasnapolsky aan de Dam in Amsterdam.
Ook dit jaar zijn er unieke en vooruitstrevende prestaties geleverd in het communicatievak. Logeion wil in samenwerking met Communicatie de persoon achter deze prestaties belonen met de titel communicatieman/vrouw van het jaar 2009. Heb jij afgelopen jaar een geweldige prestatie geleverd op het gebied van communicatie? Ken je iemand die innovatief en toonaangevend te werk is gegaan in 2009? Meld dan jezelf of deze persoon hier aan voor de meest prestigieuze titel in het communicatievak en maak kans op een vip-arrangement.
De prijs wordt uitgegeven in drie categorieën: profit, non profit en bureaus. Voor de sector bureaus wordt gezocht naar ‘de bureaudirecteur van het jaar’. Dit is de man/ vrouw die leiding geeft aan het communicatiebureau, dat zich het afgelopen jaar op een excellente wijze heeft gemanifesteerd, ten aanzien van (alle of een aantal van) de beoordelingscriteria. In het voordrachtformulier kun je bij prestatie aangeven waarom en hoe je vindt dat deze persoon of bureau met de voorgedragen kandidaat als leidinggevende deze excellentie bereikt heeft.
