Klant
Sarah Lee
Omschrijving
CSR brochure

Het aantal .nl sites bedraagt inmiddels 3,3 miljoen stuks, zo blijkt uit gegevens van domeinregistrator SIDN. Samen met Cleanbits, de promotor van groen internet, is gekeken hoe het staat met de energie-efficiency van die sites. De gevonden 11,3 procent groene sites zijn niet alleen serverparken die volledig op groene energie draaien. Ook de bedrijven die hun verkwistende gedrag compenseren door het aanplanten van bomen, zijn bij dit percentage meegeteld.

In maart van dit jaar heeft de Europese Commissie besloten dat de ICT-sector tussen nu en 2015 zijn CO2-uitstoot met 20 procent moet verminderen. Dit terwijl de sector in Nederland juist een sterke groei doormaakt. Het verminderen van de CO2-uitstoot is daardoor een flinke uitdaging voor alle marktpartijen, waaronder SIDN en Cleanbits.

“Volgens een rapport van Tebodin overschrijdt het energieverbruik van datacenters in 2009 de 1 TWh/jaar (terawattuur per jaar) grens, vergelijkbaar met het verbruik van 285.000 huishoudens. Dit resulteert in een aanzienlijke uitstoot van broeikasgassen”, zegt Roelof Meijer, algemeen directeur bij SIDN.

Bron: Automatiserings Gids

Een tweede oorzaak van de saaie websites uit de beginperiode was de noodzaak om pagina’s klein in omvang te houden. Het internet was iets aan de andere kant van de telefoonlijn. Internetten was vooral wachten tot de bits door de 9600 bps modems waren gesijpeld, het werd vaak World Wide Wait genoemd. Niemand werd vrolijk van grote, omvangrijke bestanden om websites mooier te maken. Dat is historie, we breedbanden er met z’n allen inmiddels flink op los en een MB meer of minder maakt niet meer uit.

Lees er meer over op CMdaily

Laat u niet misleiden door deze korte termijn focus. Verantwoord ondernemen en web2.0 zijn need to have voor bedrijven. Ook nu in tijden van kredietcrisis en zéker voor de voorbereiding op de markt na de kredietcrisis. Niet omdat het goed is voor de maatschappij, maar omdat het goed is voor hun bedrijf en business ontwikkeling. Zoals Robert Reich in 2007 ook concludeert in zijn fantastische Supercapitalism zijn bedrijven niet gehouden te werken voor het maatschappelijk goed, maar als ze tot de winnaars van morgen willen behoren, zorgen ze dat maatschappelijke waarden in hun bedrijfsstrategie zijn geïntegreerd.

Wat web2.0 betreft, daar moeten we het niet teveel meer over praten, dat moeten we gewoon doen. Het betekent contact maken met de consumenten en weten wat ze tevreden maakt. Wat verantwoord ondernemen betreft, daar is de integratie van marketing en sales enerzijds en de public affairs anderzijds aan de orde van de dag om het bedrijf sterker te positioneren inm de markt. De wereld is multi-dimensionaal en vraagt dus ook een multi-disciplinaire aanpak.

Reageren: arthur.vanbuitenen (at) pleon.com

Radiocommercial 2

Radiocommercial 3

Klant
Gemeente Amsterdam
Omschrijving
Radiocommercials

De populaire Nederlandse schrijver Kluun deelt vanaf dinsdag 4 november een nieuw boekje uit aan het winkelend publiek in diverse steden van ons land. Het boekje wordt u aangeboden door Interpolis en Rabobank en is ontwikkeld en begeleid door Pleon.
‘Van leven ga je dood’ bestaat uit een serie korte Kluun-verhalen, met daarnaast een gedeelte waarin alle praktische zaken staan die na een overlijden geregeld moeten worden. Dit helpt mensen om alles op een rijtje te zetten en is handig voor nabestaanden.
“Van badkamervloeren tot en met burenruzies,  als je bedenkt wat er onderweg allemaal kan gebeuren, is het een wonder dat een mens bij iedere dag leven en welzijn het einde haalt”, aldus Kluun, die bekend werd met zijn roman ‘Komt een vrouw bij de dokter’.

Arthur van Buitenen stoort zich aan de oproep tot bezinning. Waar Lageweg het heeft over immateriële motieven als zingeving, balans en verantwoordelijkheid nemen, stelt Van Buitenen dat mvo vanuit het businessmodel moeten komen. Hij wijst op Lageweg’s uitspraak dat zelfstandige ondernemers willen bijdragen aan een betere wereld, maar ook een goede boterham verdienen. “Het is precies andersom”, zegt Van Buitenen. “Je wilt een goede boterham verdienen en dat kun je alleen maar door ook goed voor de wereld te zorgen. Het gaat er niet om dat je hart op de goede plek zit, maar dat je bedrijfsproces op de goede plek zit. Bedrijven met duurzaamheid in het hart van het productieproces, zijn de winnaars van morgen. Voor verandering moet je niet bij zzp-ers zijn, maar bij de Dow Chemicals van deze wereld.”

Vergeet mvo
Marjolijn Vencken spreekt daarom liever niet meer over mvo, maar van maatschappelijk verantwoord winst maken. “Vergeet mvo, het is gewoon een nieuwe manier van zaken doen en daar kunnen consumenten een belangrijke rol in spelen. De belangrijkste toegevoegde waarde van een bedrijf aan de maatschappij is dat het welvaart brengt. Alleen niet ten koste van alles, dat moet op een verantwoorde, duurzame manier gebeuren. Mvo kan daarom niet los staan van je bedrijfsactiviteiten. Anders gezegd: naast de 4 marketing p’s – product, prijs, promotie en plaats –, moet je ook rekening houden met de 3 p’s van duurzaamheid – people, planet, profit. Dat is dan de marketing van je verantwoordelijkheid.”

Vencken onderscheidt hierin drie stadia. Eerst maken bedrijven hun producten duurzamer, volgens Vencken is dit het stadium waarin de meeste bedrijven zich nu bevinden. Vencken: “In de communicatie zeggen ze dan ‘mijn product is groener dan dat van de concurrent’.” Veel interessanter vindt ze het tweede stadium, waarin een bedrijf zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid gaat delen met de klant. Het bedrijf roept daarbij zijn klanten op om gezamenlijk iets te doen voor de samenleving. Het derde stadium is wanneer bedrijven en klanten zo een cultuurverandering voor elkaar krijgen. “Zonder twijfel zullen dat de merken van de toekomst worden”, is de overtuiging van Vencken. “Terwijl veel bedrijven denken dat merken hun beste tijd hebben gehad, denk ik dat dit soort merken het in de toekomst het absoluut gaan maken. Zij gaan namelijk een veel diepere relatie met de klant aan.” Een mooi voorbeeld is Nike, dat op 31 augustus over de hele wereld The Human Race organiseert, een loop over 10 kilometer. Nike bevordert hiermee een bewuste en gezonde levensstijl. Via een webcommunity roept Nike hardlopers op om mee te doen en met tips moedigt het bedrijf de lopers aan om veel te trainen om goed voorbereid aan de start te komen. Alle trainingskilometers tellen mee voor de donaties aan goede doelen, zoals de Lance Armstrong Foundation, de Vluchtelingenorganisatie van de Verenigde Naties (UNHCR) en het Wereldnatuurfonds. Daardoor leeft de community ook omdat daar de stand van de gesponsorde kilometers is te volgen.

Klant doet zijn deel
Waar het om draait is dat bedrijven de stap zetten van het eerste naar het tweede stadium. “Als een bedrijf van zichzelf kan zeggen dat het maatschappelijk verantwoord produceert – en dat is meer dan alleen ‘groen’ –, kan het tegen zijn klanten zeggen: ik heb mijn deel gedaan, doe jij als klant jouw deel en dan kunnen we samen deze wereld duurzamer maken”, zegt Vencken. Omdat de consument geprikkeld moet worden tot actie, zijn Van Buitenen en Vencken het met Lageweg eens dat communicatie hierin een sleutelrol speelt. “Marketing en communicatie hebben in het verleden vorm gegeven aan de huidige consumptiemaatschappij. Er is geen enkele reden te bedenken waarom ze niet een nieuwe economische werkelijkheid kunnen realiseren”, meent Vencken. Het mooie is dat consumenten hierom vragen. “De klant wil een relatie aangaan, zowel met het merk als het bedrijf erachter. Mensen gebruiken merken om te laten zien waarvoor zij staan; het merk is de vlag voor hun waarden en normen. Dus ze willen zien wat de maatschappelijke overtuiging is van het merk, hoe de producent z’n steentje bijdraagt aan de maatschappij.

Bron: Logion

Klant
Amsterdam
Omschrijving
Amsterdam biedt onderdak, daklozen campagne