Beyond communications » MVO

Ketchum Social Responsibility Report

admin — Fri, 14 May 2010 07:41:05 +0000

At Ketchum we’re proud of the history we have of making a difference in our local and global communities, and
our latest report on corporate social resonsibility — or, as we call it, Ketchum Social Responsibility (KSR) — details the KSR efforts that our colleagues and the agency made during 2009. It reflects the passion and dedication our colleagues from around the globe have for making the world we live in a better place.

Click here to view an animated PDF version of our 2009 KSR Report.

Click here to view a printable PDF version of our 2009 KSR Report.

Impact Maatschappelijk Verantwoordelijk Ondernemen meetbaar

admin — Fri, 27 Nov 2009 15:19:31 +0000

Bij veel bedrijven staat Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen hoog op de agenda; zij willen graag een positieve impact op de maatschappij uitoefenen. Hiernaast leggen non-profit organisaties zich volledig toe op het leveren van een maatschappelijke bijdrage.

Maar hoe meet je nou de precieze maatschappelijke effecten van deze activiteiten? In haar proefschrift ‘Maatschappelijke prestaties van organisaties: van output meting naar impact meting’ heeft Karen Maas een methode ontwikkeld die een complete maatschappelijk impact meting mogelijk maakt. Maas promoveert op woensdag 2 december 2009 aan de Erasmus Universiteit Rotterdam.

Meer hierover op de site van Erasmus

Climate Change Report – Executive Summary

admin — Fri, 16 Oct 2009 13:21:44 +0000

Greywashing – Executive Summary

Verkeerde rapportage over groene initiatieven bedrijfsleven zorgt voor ‘greywashing’

admin — Fri, 09 Oct 2009 07:59:45 +0000

Amsterdam, 9 oktober 2009 – Onvolledig rapporteren van groene initiatieven zorgt onbedoeld voor een nieuw fenomeen in het bedrijfsleven: ‘greywashing’. Terwijl vaak wordt gedacht dat bedrijven zichzelf en hun producten overgieten met een groen sausje – greenwashing – om milieuvriendelijk te lijken, is het tegenoverstelde het geval.

Dit blijkt uit internationaal onderzoek door de Universiteit van Amsterdam Business School (ABS) en communicatieadviesbureau Ketchum Pleon over hoe bedrijven rapporteren en berichten over activiteiten op het vlak van duurzaamheid en klimaatverandering.

Bedrijven die maar mondjesmaat over hun ‘groene’ activiteiten berichten, doen zichzelf tekort. Dit komt doordat ze daardoor in de ogen van het publiek niet duurzaam zijn . Volgens het onderzoek zijn er vier hoofdredenen waarom bedrijven grijs lijken, terwijl ze in eigenlijk groen zijn:

- interne rapportages en hun op de buitenwereld gerichte berichtgeving over klimaatverandering gaan over toekomstige problemen en bijna nooit over de risico’s en de kansen die vandaag relevant zijn voor het bedrijf. Het management vermijdt het praten over risico’s die samenhangen met klimaatverandering;

- rapportages over groene activiteiten zijn vaak technisch en statistisch, waardoor ze niet in de publieke discussie komen;

- externe berichtgeving over duurzaamheid bereikt niet de juiste doelgroep. Vaak wordt de berichtgeving gericht aan aandeelhouders en investeerders in plaats van aan consumenten, terwijl juist het oordeel de consument het groene imago van een bedrijf bepaalt;

- en tenslotte: groene activiteiten worden niet omgezet in levensvatbare producten en nieuwe markten, terwijl die kansen er wel zijn.

In de studie hebben is vooral gekeken naar de investeringen, bedrijfsvoering en personeelszaken van ’s werelds 500 grootste bedrijven. “Uit ons onderzoek komen twee redenen naar voren die maken dat bedrijven grijzer lijken dan ze zijn: ofwel ze zijn niet in staat om de groene projecten te identificeren en op een goede manier naar buiten te brengen, of ze zijn te bescheiden”, zegt Arthur van Buitenen, Managing Partner en hoofd van Ketchum Pleon’s Europese CSR Practice .

De onderzoekers noemen 9 factoren die belangrijk zijn voor het succesvol uitdragen van activiteiten op het vlak van duurzaamheid en klimaatverandering waaronder de directe betrokkenheid van de directie en de raad van bestuur, doelmatiger inzet van specialisten als ‘groene doeners’ in het hele bedrijf en veel meer gebruikmaken van de mogelijkheden van online-media om groene projecten breder bekend te maken.

Professor Jonatan Pinkse van de Universiteit van Amsterdam Business School zegt:
“Ondanks de economische recessie, groeit de CO2-neutrale economie als nooit tevoren. Bij bedrijven bestaat een grote belangstelling voor investeringen in duurzame energie, zuiniger auto’s en andere wijzen van transport. Niettemin moeten veel bedrijven nog leren omgaan met hoe klimaatverandering de bedrijfsvoering raakt en hoe ze het kunnen integreren in hun bedrijfsprocessen.”

De Executive Summary kunt u hier downloaden

Het volledig Greywashing rapport kunt u aanvragen bij arthur.vanbuitenen@pleon.com

Over Kecthum Pleon: kijk op www.pleon.nl

Voor meer informatie:
Arthur van Buitenen
Ketchum Pleon Amsterdam
telefoon: +31 (0)20 487 4000 of e-mail: arthur.vanbuitenen@pleon.com

Advertenties Sarah Lee

admin — Wed, 07 Oct 2009 07:03:38 +0000

Klant
Sarah Lee
Omschrijving
CSR advertenties

Flower power…

admin — Wed, 12 Nov 2008 15:50:34 +0000

Eens in de zoveel tijd staat GROEN weer met hoofdletters op de managementagenda.
De hippies van de flower power uit de jaren 60 agendeerden al het schoner ondernemen maar zijn momenteel de meest vervuilende groep Nederlanders: babyboomers met tijd en geld. Natuur wordt golfbaan en we rijden daar in de spits in onze derde auto (vervuilende klassieker) naar toe. Zomaar een voorbeeld hoor…

Waarom groen vandaag de dag zo op de agenda staat, is mij een beetje een raadsel. Er bestaan wel ‘groene consumenten’ in theorie, maar de praktijk is dat prijs, levertijd en verpakking belangrijkere koopcriteria zijn dan groen. We hebben nog nooit zo manifest groen in de boardroom gehad en we hebben meer huisvuil dan ooit, maken meer autokilometers, vervuilende vliegvakanties nemen toe en alles wordt verpakt in plastic. Weliswaar afbreekbaar spul dus gooi ’t maar weg. De afbraaktijd is wel minstens 50 jaar.

Als we niet meer kunnen scoren met de goedkoopste, de beste, de leukste of de snelste, als wit niet meer witter kan wassen en het nieuwste niet meer het nieuwste van het nieuwste is… dan zijn we toch zeker wel groener dan onze naaste concurrent? Maar ben je met een groen-statement als bedrijf wel geloofwaardig? Het consumentenprogramma Kassa prikte al door de groene ballon van energiemaatschappijen. Groene stroom is wel heel erg lichtgroen en zeker niet zo duurzaam als waarvoor het wordt verkocht. Groener rijden kan, het nieuwe rijden dus, maar echt schoon wordt het niet. De overheid minkukelt wel heel erg door roetfilters te subsidiëren maar staan wel tienduizenden tonnen vuurwerk toe tijdens de jaarwisseling. Als iemand roept ‘groen’, dan denk ik; dubbele moraal.

Ik zou het anders doen. Waarom maken energiemaatschappijen, petrolieboeren, reisorganisaties, supermarkten, etcetera niet een soort van geleidende schaal? Hoe groener het is, des te duurder het wordt. En meer betalen, houdt in meer investeren in de natuur. Ontwikkel verschillende producten: zwart, wit, lichtgroen en donkergroen. Zwart is vies en goedkoop. Groen is schoon en duur. Laat de consument zelf kiezen. U moet als ondernemer niet gaan bepalen hoe groen uw klant het hebben wil. Dat gaat u nog vies geld kosten!

Egbert Jan van Bel is – naast docent, columnist en auteur van diverse marketingboeken – voorzitter van de Raad van Advies van Pleon.

Egbert Jan van Bel

Verantwoordelijk ondernemen?

admin — Thu, 03 May 2007 15:57:11 +0000

Merken hebben een mening
Politieke lobby en marketing vervlechten steeds meer. De politiek bepaalt in wet- en regelgeving mede het speelveld voor ondernemingen. Tegelijkertijd beïnvloeden bedrijven met marketingacties de publieke opinie en zoeken zij de grenzen op. Voor bedrijven als Heineken en Philip Morris is dit al heel lang hun dagelijkse praktijk. Maar ook andere bedrijfstakken zitten steeds vaker in dit spanningsveld. Benneton was een van de eerste bedrijven die met spraakmakende reclames het publiek debat voedden. Een recent voorbeeld is de Dove-reclame voor echte schoonheid die aansluit bij de discussie over ons schoonheidsideaal en de trend naar meer puurheid.

Ondernemingen, hun topmensen en merken zijn publieke spelers van formaat geworden. En hoewel het bewustzijn van deze publieke rol groeit, zien wij dat deze invloed op publieke opinie en politiek debat nog onvoldoende wordt benut voor het versnellen van business. Bedrijven leunen in marketing en PR voor productpresentaties nog te veel op de kwaliteiten van het product en te weinig op de maatschappelijke implicaties van het product. Een van de positieve uitzonderingen is Microsoft die bij de introductie van de Xbox 360 begreep dat zij de publieke opinie zouden winnen met aandacht voor ouderlijke controle op online gaming en niet alleen met de technische innovaties van de Xbox.

Pleon verbindt politieke lobby en marketing in issuemarketing. In deze aanpak is een scheiding van verantwoordelijkheden essentieel: de onderneming heeft een verantwoordelijkheid en het merk heeft een mening. De verantwoordelijkheid van een onderneming vertaalt zich in kernwaarden die de basis zijn voor een invloedrijk maatschappelijk verantwoord ondernemen programma. Het merk vertrekt vanuit de marketing van het product en integreert dezelfde MVO waarden.

Doel van issuemarketing is het vermijden van onnodig risico, het beschermen van business belangen en het bereiken van vastgestelde doelen en missie. Voor Pleon is issuemarketing maatschappelijke issues inzetten ten gunste van de onderneming. Daarmee is het een krachtig instrument voor alle typen van ondernemingen, voor zowel marktleiders als start ups.

Meer weten over issuemarketing en de relevantie voor uw onderneming? Neem contact op met Arthur van Buitenen via 020 – 487 4000 of arthur.vanbuitenen@pleon.com